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Par la suite, il sera également important de communiquer régulièrement en cours de projet : • feedback régulier (vers les intervenants et citoyens) sur les quantités et la qualité, ainsi que sur le devenir des déchets triés (l’importance d’un monitoring précis du projet est capital afin de collecter des données quantitatives et qualitatives) ;• remercier les citoyens et toutes les parties prenantes (y compris bien sûr le personnel communal) ;• rappeler l’impact positif de ce projet en matière de quantité de déchets détournés de l’incinération et sur la propreté publique.Cette communication permettra de motiver tous ceux qui trient correctement et de convaincre les réfractaires et derniers indécis à jouer le jeu ‘du tri’. Il convient de communiquer à propos des points positifs mais aussi d’attirer l’attention sur les points à améliorer. À titre d’exemple, il est probable qu’il faudra insister sur le fait que les canettes et bouteilles doivent être vides afin qu’elles puissent bénéficier d’une nouvelle vie ou encore rappeler qu’il est recommandé de mettre le verre dans une bulle à verre plutôt que dans une poubelle publique. 3. MonitoringAfin de garantir une collecte sélective efficace, accompagnée d’un recyclage effectif, il convient de mettre en place les outils de monitoring nécessaires. À cette fin, Be WaPP met à disposition des communes l’application PRO-preté (voir fiche-action n°7) qui permet de dresser l’inventaire des infrastructures de propreté publique présentes sur le territoire de la commune. Il s’agit notamment des poubelles et cendriers existants (type, modèle, couleur, capacité, etc.) mais également des ‘points noirs’ (zones posant des problèmes récurrents de malpropreté), des caméras de surveillance et d’autres infrastructures de propreté. Cette application permet également de suivre le taux de remplissage (vide, à moitié remplie, remplie ou débordante) des poubelles, ainsi que la ‘quantité’ de dépôts clandestins dans ou autour de celles-ci.En ce qui concerne la quantification des déchets collectés, il est recommandé de procéder au pesage de ces matières. Parallèlement aux quantités, il sera indispensable de suivre également l’évolution de la qualité des matières collectées via les îlots de tri. Il convient également de mesurer l’impact du tri sur la propreté publique en générale. Pour cela, il est conseillé d’utiliser l’application Clic-4-WaPP (voir fiche-action n°1).La mise en place d’îlots de tri sur le territoire communal nécessite un engagement total de toutes les parties concernées : • le personnel communal impliqué dans le projet ;• le collège communal ;• les citoyens ;• l’intercommunale en charge de la gestion des déchets.Des acteurs externes à la commune peuvent participer à la réalisation des actions : Be WaPP et Fost Plus.Les études mettent en évidence que le grand public est demandeur de disposer de plus de possibilités de pouvoir trier ses déchets dans l’espace public. En effet, la prolongation du geste de tri en dehors du domicile est, pour ceux qui trient déjà chez eux, la suite logique et cohérente des efforts réalisés au sein du ménage. De plus, il semblerait qu’instaurer le tri exerce également une influence favorable sur la propreté du lieu où ce tri est mis en place. En effet, non seulement, le dédoublement des poubelles renforce la visibilité de l’infrastructure mise à disposition du public mais en plus, les usagers sont amenés à utiliser davantage les poubelles présentes dans la mesure où le geste de trier est porteur de sens, bien plus que de mettre son déchet dans une poubelle tout venant, voire de jeter son déchet par terre. Enfin, donner une nouvelle vie à un maximum de déchets plutôt que de les envoyer en incinération s’inscrit pleinement dans l’économie circulaire et répond aux enjeux de l’échelle de Lansink1. Si aujourd’hui le tri dans l’espace public peut paraître être difficile à mener, demain il deviendra une nécessité, voire une obligation.1. L’échelle de Lansink hiérarchise les modes de gestion des déchets de façon à privilégier les méthodes les plus respectueuses de l’environnement. Les autorités européennes s’en sont inspiré pour définir leur politique de gestion des déchets sachant que le meilleur déchet est celui qui n’existe pas.ACTEURS ET RESSOURCES IMPLIQUÉSAVANTAGES